河北海港区1.9万户社区居民有了“电子保姆”

       2007年12月18日凌晨，秦皇岛市海港区康乐里的苗文波大爷突发心脏病，老伴按下家中的“电子保姆”呼叫器后，仅隔6分钟医生就赶到了家中。截至目前，秦皇岛市海港区已有1.9万多户社区居民纳入“电子保姆”自动呼叫系统。

　　所谓“电子保姆”，是一种简单、快捷的自动呼叫装置，同电话连在一起，居民需要帮助时不用记号码，不花电话费，只需轻轻一按，呼叫中心即刻显示该居民的姓名、年龄、地址、以往病情和亲属朋友的联系方式等相关信息。呼叫服务中心可即刻调动附近的相关联动单位，使用户足不出户就可得到各种帮助。2007年5月，海港区联合秦皇岛市光彩社区服务产业集团，自主研发成功具有国内先进水平的“电子保姆”系统，在全国率先建成智能化社区服务体系，目前该体系已在海港区实现全覆盖。其服务项目涵盖医疗急救、健康咨询、家政服务、防盗报警、维修服务、法律咨询、生活日用品配送，以及各种生活照料等。为保证服务更加安全、快捷，中心还在每个街道都配备了助老扶残协理员，定期对辖区的老人、残疾人和特殊家庭提供帮助。同时还成立了应急服务大队，配备了6台应急服务车，整合各类联动服务商286家。

　　据统计，6个多月来，秦皇岛市海港区的智能化社区服务体系累计为社区居民排忧解难185316人次，其中提供生活帮助184919人次，成功救助危重病人397人次。