AVAYA发布2008中国市场新战略

  近日，AVAYA公司在北京举行了发布会。会上，AVAYA公司中国区总裁Dinesh Malkani首先对2007年进行了回顾，他表示，2007年，亚太市场继续保持快速的增长，而中国市场的表现尤其突出。从呼叫中心来看，由于中国公司发展迅猛，对呼叫中心的要求已经不再满足于基本的需求，而需要整体的端到端的完全集成化的解决方案，AVAYA从2007年开始就开始推出这样一些解决方案的产品，目前已经有20多个客户购买了端到端的解决方案的产品，2008，该数量有望增至50个。去年AVAYA在大连建立了智能通信中心，今年AVAYA将会继续加大对大连智能通信中心的投资。

其次，除了金融行业，AVAYA还将行业拓展到了餐饮、酒店、制造、航空、旅游行业等，这些行业在互联网不断发展的情况下，也越来越多地需要那种非面对面的，比如通过E-Mail、话音等一些网上的其他形式来进行对话和通信。

在Dinesh刚来到中国的时候，AVAYA在中国只有75名员工，目前已经增长到260名员工，而且这个数字还会继续增长，AVAYA对中国市场的投资也会继续加大。

从AVAYA发布的财报来看，Avaya 在2007年第四财季的收入高达14.29亿美元，相较去年同期的13.64亿美元提高了4.8个百分点。本财季Avaya IP通信系统交付量再创记录，连续第六个季度交付量超过一百万线。第四季度产品销售收入增长7.8%，其中融合语音应用收入增长9.5%。服务收入增长5.4%。EMEA和APAC市场收入分别增长了10.7%和15.5%，除美国以外的美洲地区收入增长25.3%。2007财年，公司总收入达到52.79亿美元，而上一年为51.48亿美元。

Dinesh还在北京发步了AVAYA2008年的新战略。对外，AVAYA将更加地重视应用和软件产品的销售，除了联络中心、统一通信、还有在对客户所提供的整体的集成化的端到端的解决方案，都将投入更多的关注和力量。并且，进一步加大对SI、ISV招募和支持的力度，，发展更广领域、更深层次合作伙伴的关系。对内而言，2007年AVAYA对中国公司的组织结构也做了一些调整，针对8、9个行业成立了专门的团队，这个团队里面不仅包含着销售人员，而且也包含着这个行业的专家、一些咨询人员，为客户提供有针对性的解决方案。Dinesh表示，2008年，AVAYA还将进一步扩大公司的业务和整体的规模，在青岛、沈阳、深圳、西安四个主要的城市建立新的办公室。