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Dialogic—融合通信专家,传真产品线雄踞全球霸主地位

[2008-7-2 15:30:32] 关键字:Dialogic CTI 呼叫中心 

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  •     提到Dialogic,行业内人士应该首先想到的是CTI、呼叫中心、电信增值……确实, Dialogic是融合通信领域最大的解决方案提供商。在2006年脱离Intel,重树Dialogic品牌形象后,2007年又重磅出击,收购EAS Group Inc(Cantata)的所有流通股份,巩固了Dialogic公司在细分市场中的领先地位,也扩大了领先产品和服务的范围。而客户则惊奇的发现,Dialogic公司已经大幅度地超越市场上的“第二名”和“第三名”们,具备更突出的竞争优势。Dialogic旗下的传真产品竟然占到了全球超过90%的市场份额,雄踞霸主地位。

      传真是企业文档交流必不可少的工具,其法律效力决定了传真不可能被Email或者其他形式替代,尤其在商业通信中不可或缺。于是技术的发展与应用的需求结合促进了网络传真服务器的发展。在过去的几年传真服务器的市场年增长率超过了9%,尤其在欧洲和北美,传真服务器得到了广泛的应用,传真服务器的产品有上百种之多。

      Dialogic在收购Cantata后,可以称为智能传真板卡领域独大的供应商。Dialogic旗下有两大传真品牌:Brooktrout和Diva。在过去的一年,Brooktrout占据了北美95%的市场份额;而同时Diva产品在欧洲Diva占据了54%的市场份额,Brooktrout在欧洲占据了42%。 如果说Brooktrout是Dialogic 传真产品线中的“奔驰”,Diva则可以称之为“宝马”。

      基于IP的统一通信经过多年的酝酿,在几大国际巨头的引领下,正在如火如荼的推广并应用,FoIP与统一通信的结合已是集成中不可或缺的。Dialogic Brooktrout SR140产品正是缔造FoIP传真服务器应用平台的基石。在2007年全球US$305M 传真服务器的销售中,基于FoIP的销售占有了US$110M,达到了36%。这一数据还将不断增长, 到2009年,基于FoIP传真服务器的销售将超过传统TDM传真服务器的销售额。而已经部署的FoIP传真服务器基本全部都是基于Brooktrout SR140构建。

      全球知名的传真服务器提供商的应用软件顺应统一通信的潮流,除同时支持Brooktrout和Diva传统TDM平台外,全部推出了基于Brooktrout SR140的FoIP传真服务器应用,并且在全球广泛的部署。在中国,Dialogic正与传真服务器厂商合作,共同缔造适合中国市场、与统一通信融合的传真应用品牌。

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