电讯盈科集团与北京电信发展总公司合作，于2001年3月在北京开始提供呼叫中心的服务。不仅服务于国内的客户，对于跨国企业所需的特殊需求, 都会提供高品质的服务。
所提供的主要服务为外包服务和顾问服务，包括大量拨入或拨出电话的处理和管理，主要的服务内容包括：
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