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上海电信 房产咨询进入“114”

[2005-8-1 10:22:49] 关键字：呼叫中心0 

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    　　5月15日起，市民只要拨打114,即可获得上海热线房产频道二手房及租赁房源房产信息。记者自上海电信获悉，目前114已全面升级为百事通咨询号码，可提供指路、订房、餐饮订座等各项信息服务。

    　　记者昨天试拨了114,向话务员说明需要房产信息，客服人员就将电话转接至房产频道，通过具体的物业类型或物业名称查询到了该物业的最新房源情况。市民也可通过房型、总价、面积等条件进行“模糊查询”，只需等待半分钟时间，话务员就可将上海热线房产频道上最新的3条房产信息提供给用户。另外，该热线还可将房讯所在的中介电话提供给用户，也可经用户同意后将用户电话转交给相关中介。

    　　据上海电信相关负责人吴舒骏介绍，目前市民拨打114查询房产信息只需付基础通讯费，免收信息服务费。除今天新开通的房源信息查询外，114号码现已开通指路、订房、订票等各项综合信息服务。

    　　此外，作为今年世界电信日的活动之一，全市的IC电话亭还将在17日全面开通“有难事，找话亭”的信息服务。届时，每个IC电话亭还将安装上定位系统，拨打时就可显示用户所处的电话亭在哪个路口，以及附近的基础设施所在地，以便更好地为广大市民和外地来沪的流动用户提供114信息咨询服务。

     

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